Возврат
Для осуществления возврата товара необходимо:
- составить заявление в произвольной форме, указать причины обмена/возврата товара и Ваши требования.
- отправить заявление и товар по адресу: 141732, г. Лобня, ул. Центральная 8/151.
После получения товара и рассмотрения заявления мы оповестим о принятом решении и дальнейших действиях.
Возврат/обмен товара надлежащего качества
- Не допускается возврат товара надлежащего качества, входящих в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998.
- В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Возврат товара надлежащего качества должен быть осуществлен в течение 7 дней с момента получения заказа.
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
- Обмен товара надлежащего качества на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации осуществляется в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Возврат/обмен товара ненадлежащего качества
Осуществляется в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителя» и Правилами продажи дистанционным способом, установленными Правительством РФ.
Возврат денежных средств
В соответствии со ст. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, в случае обоснованности заявления о возврате денег, они будут перечислены покупателю в срок не позднее 10 дней, тем способом, которым была произведена оплата товара.