Возврат

Для осуществления возврата товара необходимо:

- составить заявление в произвольной форме, указать причины обмена/возврата товара и Ваши требования.

- отправить заявление и товар по адресу: 141732, г. Лобня, ул. Авиационная 5/21.

После получения товара и рассмотрения заявления мы оповестим о принятом решении и дальнейших действиях.

Возврат/обмен товара надлежащего качества

- Не допускается возврат товара надлежащего качества, входящих в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998.

- В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

- Возврат товара надлежащего качества должен быть осуществлен в течение 7 дней с момента получения заказа.

- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

- Обмен товара надлежащего качества на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации осуществляется в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

Осуществляется в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителя» и Правилами продажи дистанционным способом, установленными Правительством РФ.

Возврат денежных средств

В соответствии со ст. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, в случае обоснованности заявления о возврате денег, они будут перечислены покупателю в срок не позднее 10 дней, тем способом, которым была произведена оплата товара.